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Conditions d'utilisation et politique de confidentialité

Dernière mise à jour : révision de lancement. Applicable dès maintenant.

Phase de lancement. Tablo est en phase d'essai initial et l'entité juridique est en cours d'incorporation au Québec. Les coordonnées de l'entité et la validation juridique finale seront ajoutées à l'incorporation. Les engagements ci-dessous s'appliquent dès aujourd'hui, tels qu'énoncés.
Sur cette page : Conditions d'utilisation Politique de confidentialité Données collectées Intelligence artificielle Fournisseurs et hébergement Communication hors Québec Vos droits Conservation Sécurité et incidents Responsable

1. Conditions d'utilisation

Tablo est une couche de consultation, d'analyse et de préparation d'écritures au-dessus de votre logiciel comptable Acomba. Acomba demeure votre registre comptable officiel : aucune écriture n'y est inscrite sans une action humaine de votre part. Tablo lit vos données pour les refléter, les analyser et vous aider à agir — il ne les remplace pas et ne s'y substitue pas.

L'essai de 30 jours donne accès à toutes les fonctions, sans carte de crédit. À l'échéance, votre compte passe en lecture seule : vos données restent consultables et exportables en tout temps. Tablo n'est affilié ni à ACCEO Solutions ni à Acomba; « Acomba » est une marque de son propriétaire, mentionnée uniquement à des fins d'interopérabilité et de description.

Tablo est fourni avec le plus grand soin, mais ne constitue pas un avis comptable, fiscal ou juridique. Les décisions d'affaires demeurent les vôtres. Vous êtes responsable de l'exactitude des données saisies dans Acomba et de la validation des écritures avant leur enregistrement.

2. Politique de confidentialité

Cette politique explique, conformément à la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels), quels renseignements Tablo recueille, pourquoi, comment ils sont utilisés, avec qui ils sont partagés, et quels sont vos droits. Nous nous engageons à la transparence : vous saurez toujours où vont vos données.

L'essentiel en une phrase : vos données comptables sont hébergées au Québec, ne sont jamais vendues ni utilisées pour entraîner des modèles d'IA, et ne quittent le Québec que ponctuellement — le temps d'un traitement par intelligence artificielle que vous déclenchez vous-même, comme expliqué à la section 4.

3. Quels renseignements nous recueillons

CatégorieExemplesPourquoi
CompteNom, adresse courriel, mot de passe (chiffré)Créer et sécuriser votre accès
Données comptables (via Acomba)Clients, fournisseurs, factures, produits, transactions, soldesAlimenter votre miroir, vos analyses, vos relances et prévisions
Documents téléversésFactures fournisseurs (image ou PDF) que vous déposezExtraction automatique par IA des informations de facturation
Usage techniqueJournaux de connexion, activité de l'agent, coûts d'IAFiabilité, sécurité, mesure du service rendu

Les données comptables peuvent contenir des renseignements personnels concernant vos propres clients (noms, coordonnées). En utilisant Tablo, vous confirmez avoir le droit de traiter ces renseignements, et Tablo agit à cet égard comme prestataire qui les traite pour votre compte, selon vos instructions.

4. Utilisation de l'intelligence artificielle

Tablo utilise l'intelligence artificielle pour deux fonctions : l'extraction automatique des factures fournisseurs et l'analyste conversationnel (vos questions en français sur vos données). Nous croyons que vous devez savoir exactement comment cela fonctionne.

Notre fournisseur d'IA

Ces fonctions sont propulsées par les modèles d'intelligence artificielle d'Anthropic (les modèles « Claude »). Lorsque vous déclenchez une de ces fonctions, le contenu strictement nécessaire au traitement — par exemple l'image d'une facture que vous déposez, ou les données pertinentes à votre question — est transmis à Anthropic pour être analysé, puis le résultat vous est retourné.

Ce qui est protégé

Important — traitement hors Québec. Anthropic traite les données aux États-Unis. Le recours à ces fonctions d'IA implique donc une communication ponctuelle de renseignements à l'extérieur du Québec. Voir la section 6. Si vous préférez ne pas utiliser l'IA, les fonctions concernées (extraction de factures, analyste) sont facultatives : vous pouvez utiliser Tablo sans elles.

5. Fournisseurs qui nous aident à opérer

Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires de confiance, strictement pour faire fonctionner le service. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos renseignements à qui que ce soit.

PrestataireRôleLieu de traitement
OVHcloudHébergement du serveur et des sauvegardesBeauharnois, Québec (Canada)
AnthropicTraitement par IA (extraction de factures, analyste) — voir section 4États-Unis
ResendEnvoi des courriels transactionnels (relances, alertes, réinitialisation)États-Unis

Chacun n'accède qu'aux données nécessaires à sa fonction. Le contenu d'un courriel de relance, par exemple, transite par le service d'envoi uniquement pour être livré.

6. Communication de renseignements hors Québec

Comme indiqué ci-dessus, certaines opérations (traitement par IA, envoi de courriels) impliquent une communication de renseignements à des prestataires situés aux États-Unis. Conformément à la Loi 25, nous procédons à l'évaluation des facteurs relatifs à la vie privée pour ces communications et retenons des prestataires reconnus offrant des garanties de protection appropriées. Le cœur de vos données comptables demeure hébergé au Québec; seules les communications décrites aux sections 4 et 5 sortent de la province, de façon ponctuelle et limitée au nécessaire.

7. Vos droits

La Loi 25 vous garantit des droits sur vos renseignements personnels. Tablo vous permet de les exercer :

Pour toute demande relative à vos droits, écrivez à bonjour@allotablo.com. Nous répondons dans les délais prévus par la loi.

8. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements tant que votre compte est actif, afin de fournir le service. Lorsque vous supprimez votre compte, vos données sont retirées de nos serveurs. Les entreprises dont vous êtes le seul membre sont purgées entièrement; pour les entreprises partagées, seul votre accès est retiré. Certaines traces techniques minimales (journaux de sécurité) peuvent subsister le temps requis pour la sécurité et les obligations légales, puis sont éliminées.

9. Sécurité et incidents

Nous protégeons vos données par des mesures raisonnables : chiffrement des mots de passe, connexions sécurisées (HTTPS), isolement des données par entreprise à chaque couche, sessions expirables, et hébergement dans un centre de données professionnel au Québec. L'agent installé sur votre poste lit vos données localement et applique des gardes de fiabilité qui empêchent l'affichage de données erronées.

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous tenons un registre des incidents et, conformément à la Loi 25, nous en avisons la Commission d'accès à l'information ainsi que les personnes concernées, avec les mesures prises.

10. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, un responsable de la protection des renseignements personnels veille à l'application de cette politique. En phase de lancement, cette fonction est assurée par le fondateur de Tablo. Pour toute question, demande d'accès, rectification, plainte ou signalement, écrivez à :

bonjour@allotablo.com
Les coordonnées complètes de l'entité responsable seront ajoutées à l'incorporation au Québec.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution du service ou de nos obligations légales. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de changement important touchant vos renseignements, nous vous en informerons.

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